LEV hr-professionals
Auke Sijsma | Algemeen Directeur
Wat verwacht jij van de nieuwe Medewerker Binnendienst?
Betrokkenheid, energie, servicegerichtheid, ambitie, oplossingsgericht, nauwkeurig, zorgen dat het geregeld wordt.
Wat maakt Prisma Direct een aantrekkelijke werkgever?
Snel veel verantwoordelijkheid, hele diverse werkzaamheden en mooie loyale klanten.
Waar moet je tegen kunnen als Medewerker Binnendienst bij Prisma Direct?
Je moet flexibel zijn en de handen uit de mouwen willen steken (ook als wij soms met z’n allen meehelpen in de productie bij bijvoorbeeld een spoed klus).
Wat heeft Prisma Direct te bieden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling?
Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld buitendienst of key-accountmanagement.
Johnny Bekkema | Logistiek
Wat maakt werken bij Prisma Direct zo aantrekkelijk?
Leuk werk en de vrijheid die je krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf is het meest aantrekkelijke, maar ook gelijk een enorme uitdaging.
Hoe omschrijf je de werksfeer bij Prisma Direct?
Geen dag is hetzelfde. Op je collega’s kun je bouwen als je ze nodig hebt. Dit maakt de werksfeer binnen ons bedrijf saamhorig en van tijd tot tijd gezellig en sfeervol.
Waar moet je tegen kunnen als je binnen Prisma Direct werkt?
Op sommige momenten moet je tegen een enorme werkdruk kunnen en op dat moment ook met kritiek om kunnen gaan. Niks persoonlijks maar je wordt wel aangesproken op je werk en je houding.
Waar ben je trots op dat je hebt bereikt binnen Prisma Direct?
De kennis en de ontwikkeling van mijzelf die ik heb opgedaan binnen het bedrijf is hetgeen waar ik het meest trots op ben. Werken voor Prisma Direct is zeer leerzaam en goed voor je persoonlijke ontwikkeling.
Vacature Medewerker Binnendienst
Prisma Direct | Leeuwarden | € 3.400 p/m | 32 – 40 uur p/w
Vervuld
Wat bieden we jou?
Je werkt niet alleen voor de leukste klanten in NL en voor sommige in de EU, maar ook binnen een hecht en gemotiveerd team waar we je met open armen verwelkomen! Een verantwoordelijke functie voor 32 – 40 uur per week Een salaris tussen de €2.400,- en €3.400,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding Een half jaar contract dat bij succes overgaat naar onbepaalde tijd Doorgroeimogelijkheden naar Sales Manager Buitendienst Goede pensioenregeling 25 vakantiedagen Veel ruimte voor eigen invulling en initiatief
Wat neem je mee?
Je hebt minimaal een mbo4-/hbo werk- en denkniveau door opleiding of werkervaring Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Bij voorkeur heb je enige jaren commerciële werkervaring binnen een productiebedrijf en/of retail bedrijf Het is voor deze functie belangrijk dat je stressbestendig bent, goed overzicht houdt en snel kunt schakelen Tenslotte kun je goed zelfstandig en nauwkeurig werken en heb je een flexibele instelling. Je bent energiek, betrokken, nuchter en gedreven.
Wat ga je doen als Medewerker Binnendienst?
Als Medewerker Binnendienst ben jij de drijvende kracht achter ons succes. Samen met onze twee andere Medewerkers Binnendienst en de Sales Directeur vorm je een onverslaanbaar team en heb je dagelijks contact met onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles dat speelt wordt opgevolgd en beantwoord. Je bewaakt de voortgang, neemt initiatief en bespreekt nieuwe ideeën en concepten.
Je hebt binnen deze rol een eigen set klanten en je leidt het hele proces rond orders in goede banen. Zo zorg je ervoor dat bestanden die ’s nachts binnenkomen goed verwerkt worden, de facturatie helemaal op orde is, er voldoende voorraad is en dat de diverse rapportages juist en tijdig naar de opdrachtgever worden gezonden. Daarnaast ondersteun je de sales directeur door verschillende commerciële taken op je te nemen. Zo heb je dagelijks telefonisch en per e-mail contact met klanten, waarbij je hen voorziet van inspiratie en ze op de hoogte houdt van de voortgang. Hoewel koude acquisitie geen onderdeel is van deze functie, wordt van jou wel verwacht dat je commerciële kansen herkent en benut.
Zo kan een werkdag eruit zien
maandag 15 april 08:00
De start van een dag vol nieuwe mogelijkheden! Na het begroeten van je collega’s en een kopje koffie duik je met volle energie in je taken.
08:30
Tijd om de bestanden te controleren die ’s nachts zijn binnengekomen. Je zorgt ervoor dat alle orders correct worden verwerkt. Dankzij jouw aandacht voor detail en grondige aanpak kunnen onze klanten rekenen op een vlekkeloze service.
09:30
Je schakelt even met het team van de facturatie afdeling om ervoor te zorgen dat alle betalingen en facturen volledig in orde zijn.
10:00
Je pakt een nieuwe order op en begint met het regelen van alle benodigdheden. Of het nu gaat om een nieuwe cadeaukaart, verpakking of reprint, jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes wordt verzorgd. Je schakelt met verschillende interne afdelingen en zorgt voor een efficiënt proces.
11:30
De rest van de ochtend heb je contact met verschillende klanten. Je luistert naar hun behoeften, geeft advies en biedt inspiratie. Je bouwt sterke relaties op met je klanten en door jouw enthousiasme en productkennis weet je klanten te inspireren.
12:30
Tijd voor een welverdiende lunchpauze!
13:00
Je duikt weer in je werk, checkt je inbox voor belangrijke mailtjes en gaat daarna aan de slag met het opstellen van verschillende rapportages en offertes die vandaag de deur uit moeten.
15:00
Tijd voor een brainstormsessie met sales directeur Fiona. Jij bent een waardevolle ondersteuning en denkt graag mee over nieuwe mogelijkheden en kansen voor Prisma Direct. Samen bekijken jullie hoe je de klanten nog beter kunt bedienen en de omzet kunt verhogen. Jouw creatieve en analytische geest zorgt voor vernieuwende ideeën en strategieën.
16:30
De dag sluit je af door nog wat laatste telefoontjes en e-mails af te handelen en daarna ga je met een voldaan gevoel naar huis. Het was weer een productieve dag!
