randstad
Functieomschrijving
Mensen helpen en daarmee ook een goed salarisverdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op eenplek met leuke collega’s?
Dit in een omgeving met veelontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst alsservice medewerker
De eerstvolgendestartdatum is op 21 augustus.
Dit duurt nog even, maarje kunt altijd in gesprek hierover metons!
wat bieden wij jou
- € 18,38 bruto peruur
- jij kiest jecontracturen
- leuke teamuitjes enborrels
- na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerkenmogelijk
- je start met een opleiding bij deBelastingdienst
- 8,3%eindejaarsuitkering
wie benjij
Mensen helpen zit in jebloed. Je bent een geboren communicator die vlot connecties maakten met gemak met diverse emoties omgaat. Tegelijkertijd ben je eenkei in het schakelen tussen verschillende computersystemen.
Tijdens een gesprek met een burger luister jeaandachtig naar de hulpvraag. Vervolgens schakel je over naar desystemen waar je de benodigde informatie opzoekt. Met heldereuitleg koppel je de informatie terug aan de burger, waardoor je toteen optimale oplossing komt.
- je hebtminimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring metklantcontact;
- je kunt zonder problemen een VOGaanvragen;
- je bent in de opleiding deelfulltime en deels 4 dagen per weekbeschikbaar
wat ga jedoen
Als servicemedewerker bijde Belastingdienst ben jij het gezicht waarmee burgers enondernemers contact opnemen. Jij luistert aandachtig naar hunvragen over toeslagen, betalingsregelingen, belastingaangiften enmeer. Ook leer je om de beller te informeren over het proces vanhet doen van aangifte of een aanvraag voor een toeslag.
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem,in de computersystemen en interne Q & A van de Belastingdienstkun je alle antwoorden vinden.
Iedereenstart met een opleiding van 14 weken. In deze opleiding leer jealles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leerthoe de processen en systemen werken en over de toepassing vanfiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interneinformatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interneBelastingdienst opleiding is geheel betaald.
De lesdagen zijn maandag t/m vrijdag met in de praktijk dewoensdag vrij.
Je kunt tijdens de opleiding geen verlofopnemen, want je kunt de burger of ondernemer pas goed te woordstaan als je de interne opleiding hebt afgerond. Je kun daarom geenopleidingsdag missen.
- je gebruikt deinterne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen tebeantwoorden;
- je start met een interneBelastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaatsvan informatie te leren
waar gaje werken
Iedere dag bellentalloze mensen met de Belastingdienst met hun specifieke vragen.Samen met je collega’s help je hen het juiste antwoord te vinden.Je ervaart een geweldige werksfeer met veel collegialiteit, wat deBelastingdienst tot een fijne werkomgeving maakt.
Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het OV. Als je met deauto reist houd er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelfbetaalt.
Na 6 maanden is hybride werkenmogelijk. En na één jaar is er een kans om in dienst te komen bijde Belastingdienst.
- kans op een vastebaan;
- veel ontwikkel- endoorgroeimogelijkheden;
- rianne is je vastecontactpersoon
- na 6 maanden is hybride werkenmogelijk;
- je bouwt een eindejaarsuitkering opvan 8,3%;
- je krijgt vakantiedagen, vakantiegeldenreiskostenvergoeding
sollicitatie
Ben jij de nieuwe service medewerker voor deBelastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over deverschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemencontact met je op!
Uiteraard staat deze vacature openvoor iedereen die zich hierin herkent.
Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
