Wat je gaat doen

Bij Vattenfall hebben we de perfecte functie voor jou: klantenservicemedewerker! We bieden geweldige voordelen en een uitdagende werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen. Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Vattenfall. Jouw rol is om onze klanten te helpen bij al hun energie gerelateerde vragen en problemen over bijvoorbeeld contracten, termijnbedragen, eindafrekeningen, klachten en deals. Jij staat klaar om te helpen!

Dit is wat je kunt verwachten van de functie:

• Vriendelijke en deskundige klantenservice bieden
• Het begrijpen van de behoeften van klanten en het vinden van oplossingen die bij hen passen.
• Mogelijkheid om flexibele werktijden te kiezen
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een duurzame sector.
• Mogelijkheid tot thuiswerken

Wat we je bieden

• Een competitief startsalaris van €14,50 per uur, exclusief vakantiegeld.
• Flexibele werktijden, ideaal voor een goede werk-privébalans.
• Mogelijkheid tot zowel parttime als fulltime te werken
• Uitzicht op een vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid na 6 maanden.
• Kansen voor persoonlijke groei en carrièreontwikkeling binnen Vattenfall.
• Werken in een gezellig en ondersteunend team.

Functie-eisen

• Minimaal een MBO 3/4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice/administratieve functies is een pre, maar enthousiasme om te leren is ook welkom.
• Affiniteit met energie en duurzaamheid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een teamspeler.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Woonachtig in Friesland/Groningen of Drenthe

Over het bedrijf

Vattenfall is een vooruitstrevend Europees energiebedrijf dat zich inzet voor duurzame energieproductie. Met ons streven naar een fossielvrije toekomst en onze inzet voor groene energie zijn we op zoek naar enthousiaste klantcontact medewerkers die ons team willen versterken. Als klantenservicemedewerker bij Vattenfall speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij hun energievragen.

Lees hier meer…