Solution Consultant Workforce Management – PostNL Hoofdkantoor – Leeuwarden

Als Solution Consultant verbind je het ontwikkelteam met de eindgebruikers. Je verbetert en vernieuwt processen rondom het inplannen van onze PostNL chauffeurs en voertuigen, zodat alle pakketjes nog sneller en efficiënter arriveren op bestemming.

Daarom kies je als Solution Consultant Workforce Management voor PostNL

Resultaatgerichtheid:
Het team waar je in komt te werken bouwt een platform waarmee we planners helpen de beste keuze te maken in welke medewerker-, voertuig- en routecombinaties zij kiezen. Het platform heeft als doel om de efficiëntie te verhogen en de communicatie en interactie met de medewerkers te verbeteren.
Uitdaging:
Het platform en team zijn relatief nieuw. De uitdaging is daarom om de optimale balans te vinden tussen het nu (live gaan voor onze eerste use case), de middellange termijn (use cases en wensen uitwerken van toekomstige gebruikers) en de stip op de horizon.
Goede sfeer:
Je werkt met zeer gemotiveerde collega’s die samen kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.
Vrijheid:
Je beweegt je tussen je eigen vertrouwde home office en ons bruisende, moderne kantoor in het historische Stationspostgebouw (naast station Den Haag Holland Spoor).
Verantwoordelijkheid:
Bij PostNL ben jij degene die verantwoordelijkheid pakt.

Dit is jouw rol

Als Solution Consultant ben je dé inhoudelijke schakel tussen het ontwikkelteam en eindgebruikers. Dit doe je door je goed te verdiepen in de processen van PostNL en door de business te helpen haar wensen te vertalen naar heldere features en user stories.
Je speelt een belangrijke rol in het uitdenken van toekomstige use cases in de organisatie. Je analyseert verbeterpunten in huidige processen en weet de link te leggen hoe de juiste technologie in ons platform kan helpen.
Vanuit jouw analyse van de planprocessen en de wensen van de business kom je tot product- of procesontwerpen die snelle feedback van onze gebruikers mogelijk maken. Hierbij weet jij draagvlak te creëren bij stakeholders voor de gekozen oplossing. Vervolgens vertaal je de functionaliteiten naar user stories die je vol enthousiasme presenteert aan het ontwikkelteam. Uiteindelijk zul je ook helpen de bedachte oplossing functioneel te testen. You build it, you run it!

Jouw collega’s

Je komt te werken in het Workforce Management team, onderdeel van de afdeling IT E-Commerce. Dit is een ambitieus agile team bestaande uit vier developers, een solution consultant en een platform owner. Daarnaast heb je veel interactie met proces- en informatie analisten, architecten en logistiek ontwerpers. Onze belangrijkste teamwaarden zijn kwaliteit en resultaatgerichtheid. Gemiddeld worden er 1 tot 2 dagen per week op het hoofdkantoor in Den Haag gewerkt. Op deze dagen hechten we veel waarde aan goede sparringsessies, een open maar veilige werkcultuur en niet te vergeten een goede lunch.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Binnen PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De benefits van jouw functie zijn:

Dit breng je mee

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een rol tussen business en IT.
• Je hebt ervaring met agile werken en product thinking.
• Je bent proactief, analytisch en positief kritisch.
• Je hebt ruime ervaring in stakeholdermanagement, een pré binnen een grote organisatie.
• Je vindt het uitdagend om in een omgeving te werken waar het team en het platform nog in vorming zijn; het daagt je uit om met nieuwe ideeën te komen en een platform op te bouwen vanaf de start.
• Je hebt professionele werkvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.

Nog wat laatste post …

Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.

Over de werkgever

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Wat wij bieden