Jobid=4830_661107 – (0.0462)
Functieomschrijving
In Leeuwarden zoekt onze opdrachtgever een service coördinator die de planning, afstemming en communicatie rond service- en onderhoudswerk goed regelt. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en monteurs en zorgt dat het werk zonder gedoe doorloopt. Je werkt binnen het klantteam dat verantwoordelijk is voor gebouwen van de Rijksoverheid. Dit vraagt om nauwkeurigheid, duidelijke afspraken en het bewaken van de prestaties.
In deze rol houd je overzicht over de dagelijkse werkzaamheden. Je maakt een heldere planning, volgt de voortgang en communiceert duidelijk met collega’s, leveranciers en opdrachtgevers. Binnen het contract voor de Rijksoverheid zorg je dat storingen, meldingen en onderhoud netjes worden opgepakt en afgehandeld volgens de afgesproken processen.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Het plannen, coördineren en organiseren van het werk van service- en onderhoudsmonteurs
- Storingen aannemen, registreren en technisch voorbereiden
- Onderdelen en diensten bestellen bij leveranciers
- Bewaken van de uitvoering, kwaliteit en kosten
- Opdrachtgevers informeren over de voortgang
- Controleren van planning, werkpakketten en administratie
- Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van meldingen binnen het contract volgens de gestelde KPI’s
Wie je bent (of wil worden)
- Je hebt een afgeronde opleiding.
- Je hebt technische kennis opgedaan via opleiding of werkervaring.
- Je werkt servicegericht en denkt actief met de klant mee.
- Je kunt goed omgaan met de dynamiek van een prestatiecontract en weet prioriteiten te stellen binnen de kaders van het Rijksvastgoedbedrijf
- Je werkt nauwkeurig en weet wat prioriteit heeft.
- Je neemt initiatief en regelt zaken zelf zonder te wachten op aanwijzingen.
Aanbod
- Salaris passend bij jouw opleiding en ervaring, aanvullende voorwaarden via cao Metaal & Techniek.
- Laptop en telefoon van de zaak voor zakelijk gebruik.
- 25 vakantiedagen en 13-adv-dagen op jaarbasis van een fulltime dienstverband.
- Een goede pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal en Techniek.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot Studica – een online leeromgeving met een online bibliotheek waarin trainingen, video’s en artikelen te vinden zijn.
- Met belastingvoordeel voordelig fitnessen, een fiets/tablet/computer aanschaffen of het verrekenen van de vakbondscontributie.
- Collectiviteitskorting op je aanvullende ziektekostenverzekering bij De Friesland, Zilveren Kruis of CZ.
- Met korting producten aanschaffen bij de Technische Unie voor privégebruik.
- Een informele werkomgeving waar je en jij wordt gezegd, er een actieve personeelsvereniging voor de nodige uitjes zorgt en waar je van harte welkom bent
Bedrijfsprofiel
Je komt te werken bij een modern en vooruitstrevend familiebedrijf, dat de vakkennis, de ervaring en de omvang heeft om de meest uiteenlopende projecten te kunnen realiseren. Met 3 vestigingen en 250 werknemers is zij een van de grootste installatiebedrijven van Noord-Nederland. Zij vertaalt klantenwensen in technische oplossingen. In de utiliteit, industriële bouw en de particuliere markt. Mijn opdrachtgever biedt haar klanten comfort en staat klaar voor een professioneel en persoonlijk advies met een vakkundige uitvoering. Dit is niet mogelijk zonder gemotiveerde werknemers. Mijn opdrachtgever is op zoek naar mensen die hun werk serieus nemen. Want zij neemt haar werknemers ook serieus, veiligheid, opleiding en ontwikkeling zijn hierbij belangrijke factoren. Dit maakt dat werknemers hier lang en met veel plezier werken.
Deel deze vacature: