Jobid: 3216275736 (0.11)
Wat ga je doen?
Heb jij een vlotte babbel, een gezonde dosis overtuigingskracht en krijg je energie van direct klantcontact? Als Klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Leeuwarden ben jij het visitekaartje van het bekendste verzekeringsmerk van Nederland. Klanten bellen jou met vragen over hun auto-, reis- of woonverzekering. Jij luistert scherp, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat de klant altijd met een passend pakket en een glimlach ophangt.
In deze dynamische rol als Klantenservice medewerker in Leeuwarden combineer je service met commercieel inzicht. Je signaleert direct wanneer een klant onderverzekerd is en adviseert moeiteloos aanvullende dekkingen. De eerste 9 maanden duik je vol in het telefonische klantcontact om de kneepjes van het verzekeringsvak te leren. Daarna zijn er volop kansen om je takenpakket uit te breiden richting complexere dossiers of neventaken binnen de afdeling.
Wat zijn je taken?
- Klanten telefonisch enthousiast en deskundig te woord staan over particuliere verzekeringen.
- Behoeften peilen, passend advies geven en direct verzekeringen afsluiten of aanpassen.
- Commerciële kansen signaleren en benutten tijdens elk klantgesprek.
- Afspraken en mutaties foutloos verwerken in de administratieve systemen van Centraal Beheer.
De feiten op een rij
- Startdatum: 30 november 2026 met een volledig betaalde vakopleiding van 5 weken op kantoor in Leeuwarden.
- Uren: Contractoptie van 24-32 uur óf 26-34 uur per week (overdag tijdens kantooruren).
- Hybride: Na een solide inwerkperiode van 3 maanden op kantoor werk je deels comfortabel thuis.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van € 17,86;
- Recht op een dertiende maand en reiskostenvergoeding;
- Volledig betaalde opleiding waarin je alle vakkennis opdoet;
- Hybride werken (thuiswerkvergoeding en faciliteiten na 3 maanden);
- Werken in een energiek, hecht team met informele werksfeer.
Wat wij vragen
- Een afgeronde mbo 4-opleiding of aantoonbaar mbo 4 werk- en denkniveau (harde eis);
- Minimaal 24 tot 34 uur per week flexibel inzetbaar tijdens kantooruren;
- Commercieel gedreven: je durft door te vragen en sluit graag succesvolle deals;
- Communicatief sterk, overtuigend en niet bang om dagelijks veel telefoongesprekken te voeren;
- Digitaal vaardig: je schakelt vlot tussen verschillende computerschermen tijdens een gesprek.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 24 – 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker bij Centraal Beheer adviseer je klanten telefonisch over schadeverzekeringen en signaleer je commerciële kansen. Gepubliceerd op 06-11-2026
Deel deze vacature: