Jobid=bebee-tideri-5bb297c2-141c-47ea-9ad3-775f7208b28a (0.1293)
Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt hen met vragen over telefoon, internet of televisie en biedt oplossingen die passen bij hun situatie. Dit kan variëren van technische ondersteuning tot het beantwoorden van factuurvragen. Je luistert aandachtig, denkt mee en zorgt ervoor dat klanten met een glimlach ophangen. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan. Tijdens je inwerkperiode krijg je een uitgebreide training en persoonlijke begeleiding om je goed voor te bereiden. Je dagelijkse werk is afwisselend en uitdagend, waarbij je een belangrijke rol speelt in het verbeteren van de klantbeleving. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Wat bieden we jou Een bruto uurloon van €15,28. Flexibele werkuren tussen 20 en 36 uur per week. Betaalde training op locatie in Leeuwarden. Persoonlijke begeleiding tijdens je inwerkperiode. Reiskostenvergoeding voor kantoorbezoeken. Gezellige en collegiale werkomgeving. Kansen voor persoonlijke en professionele groei. Ondersteuning bij het ontwikkelen van je vaardigheden. Focus op klantgerichtheid en samenwerking. Bijdragen aan duurzame en innovatieve oplossingen. Werk in een toonaangevend telecombedrijf. Bevorderingen en doorgroeimogelijkheden. Functie-eisen Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau vereist. Flexibel beschikbaar maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 22:00. Bereid om minimaal twee avonden per week te werken. Beschikbaar voor één zaterdag per maand. Volledige aanwezigheid vereist tijdens de 6-daagse training. Over het bedrijf Bij KPN in Leeuwarden draait alles om verbinding. Als een van de meest toonaangevende telecombedrijven in Nederland, werken we dagelijks aan innovatieve en betrouwbare oplossingen om mensen en bedrijven dichter bij elkaar te brengen. Onze locatie
Deel deze vacature: