Klantadviseur Particulieren – Tempo-Team – Leeuwarden

Ongeacht de vraag heb jij als klantenservice medewerker altijd het juiste antwoord paraat en heb je dat niet, dan ga je op zoek naar het juiste antwoord. Dit jaar zijn er weer nieuwe startdata voor Adviseurs Particulier.

Wat bieden wij jou

• € 13,86 – 19,05 bruto p/u afhankelijk van ervaring
• v.a. minimaal 24 tot maximaal 36 uur p/week
• Combinatie van thuiswerken en op locatie
• Wft certificaten behalen op kosten van Tempo-Team
• 8% vakantiegeld + 13e maand
• Werkplek, internet, thuiswerk en reisvergoeding

Een jarenlange ervaring heb je wat ons betreft niet nodig, wel is het belangrijk dat je

• minimaal een Mbo- 3 kunt overhandigen;
• bereid bent Wft Basis te behalen binnen 6 maanden en Wft Schade particulieren binnen 9 maanden na start
• beschikbaar bent voor 20-24, 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week;
• 11 tot 16 weken volledig betaalde training digitaal vanuit huis, waarvan de eerste week fulltime kunt volgen
• minimaal 1 jaar beschikbaar bent en woonachtig in Nederland

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij de Rabobank Leeuwarden. Samen met je collega s ben jij verantwoordelijk voor alle vragen die binnenkomen via telefoon. Denk aan vragen over betalen, sparen en verzekeren. Als klantenservice medewerker of ook wel eens professioneel glimlach-uitdeler genoemd, weet jij iedereen zo goed mogelijk te helpen.

Waar ga je werken

Je gaat werken door middel van een flexibel contract waarbij je ingeroosterd wordt tussen de minimale en de maximale uren van je contract. Dit zijn bijna altijd je maximale uren. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Hierbij mag je ook je voorkeur opgeven voor een split shift op een dag. Uiterlijk 4 weken vooraf weet je jouw planning.RKS is geopend op maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 8:00 uur tot 17:30 uur. Dit gaat om een tijdelijke situatie en kan hierna kan mogelijk uitgebreid worden naar 8:00 uur tot 21:00 uur op werkdagen. Hierin vragen wij aan jouw flexibiliteit wanneer een avond openstelling weer van toepassing is.We starten in deze functie met een fulltime training van 1 week. De andere weken zijn volgens je contract uren. Die mogelijkheid heb je van 24-28, 28-32, 32-36 uur per week.

Sollicitatie

Solliciteren voor de functie van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel. In 2023 hebben we diverse startdata maar de deadline om voor te stellen en de online gesprekken met de Rabobank zullen al een maand van tevoren zijn.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…