Manpower
Zoek jij een baan waarin je jouw klantvriendelijkheid kan inzetten om mensen te helpen? Dan is klantadviseur echt iets voor jou! En omdat je bij ING op meerdere afdelingen aan de slag kunt, kijken we graag met jou waar jij het beste past. Wel mag je in elk geval rekenen op goede secundaire voorwaarden, zoals een brutosalaris tot wel € 16,23 per uur. Lees daarom snel deze vacature verder en vergeet niet te solliciteren vóór 20 februari!
Voor ING in Leeuwarden is uitzendbureau Manpower op zoek naar een klantadviseur.
Jij wordt klantadviseur bij het Customer Loyalty Team (CLT). Dat betekent dat jij klanten telefonisch te woord staat. Welke vragen jij precies gaat beantwoorden, ligt uiteraard aan het team waarin jij terechtkomt. De vragen waarmee jij klanten helpt, gaan bijvoorbeeld over:
- Internetbankieren: het inloggen lukt bijvoorbeeld niet of gegevens zijn kwijt
- Betaalpassen: hoe kan een klant een pas blokkeren of een nieuwe aanvragen
- De mobiel-bankierenapp: bijvoorbeeld over het installeren ervan
- Phishing e-mails of sms’jes
- Afspraken met ING adviseurs of het wijzigen ervan
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 14,61 tot € 16,23 per uur (afhankelijk van jouw precieze functie)
- Reiskostenvergoeding volgens CAO ING
- Startdatum van 20 maart 2023
- Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower (vanaf acht gewerkte weken)
- Thuiswerkmogelijkheden en een laptop en headset van ING
- Mogelijkheid om jouw Wft-certificaat te behalen op kosten van ING
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.