Jobid=bebee-joblooku-3977714 (0.1495)
Wat ga je precies doen Als Customer Service Medewerker Zorgverzekeringen bij CZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen, premies en het eigen risico. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel complexe informatie eigen maakt en klantgericht te werk gaat. Om in aanmerking te komen voor een sollicitatiegesprek, dient uw sollicitatie volledig in lijn te zijn met de functiespecificaties zoals hieronder beschreven. Je spreekt mensen in verschillende situaties: van praktische vragen tot emotionele gesprekken. Dat vraagt om aandacht, geduld en inlevingsvermogen, en precies dat maakt deze functie zo leuk. Wat je precies gaat doen: Telefonisch te woord staan van klanten en vragen beantwoorden over zorgverzekeringen Helder en vriendelijk informatie geven over dekkingen, vergoedingen en het eigen risico Samen met de klant zoeken naar passende oplossingen voor hun situatie Zorgen voor duidelijke en empathische communicatie in elk gesprek Actief meewerken aan het verbeteren van de service door feedback te delen Startmomenten: 18 mei 22 juni 20 juli Wat bieden we jou Bij CZ krijg je de kans om te groeien in een betekenisvolle rol, terwijl je werkt bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. We bieden je niet alleen een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Een bruto startsalaris van € 15,30 per uur. Tijdelijk contract met kans op verlenging. Een dienstverband van 16 tot 36 uur per week. Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:30 uur. Volledig betaalde training van vier weken. De kans om je Wft Zorg-certificaat te behalen. Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding. Functie-eisen We
Deel deze vacature: