Betaalde opleiding tot schadebehandelaar, Achmea – Randstad – Leeuwarden

Randstad

Starten met een jaarcontract? Achmea biedt een geweldige functie aan als schadebehandelaar! Geen poespas, geen merkwaardige bijkomende werkervaringen die gevraagd worden, gewoon een leuke en leerzame functie binnen het klantcontact! Ben je behulpzaam en wil je graag leren? Solliciteer!

wat bieden wij jou

Een bruto uurloon tussen € 14,42 en € 16,34;

Starten met een jaarcontract;

WFT-certificaten behalen op kosten van Randstad;

De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;

Minimaal 20 uur beschikbaar;

Je werkt in een prettig team.
wie ben jij

Je vindt het leuk om een klant te spreken. Niet alleen over koetjes en kalfjes maar ook over de gemaakte schade. Dit kan schade in het verkeer zijn (weer tegen dat ene paaltje aangereden) of schade aan een woning (goh, toch niet zo leuk die nieuwe kitten en mijn gordijnen).

Wat heb je nodig om in aanmerking te komen voor deze functie? Motivatie. Is dat alles? Ja dat is alles. Dus waar wacht je nog op!

MBO4 werk- en denkniveau;

Veel motivatie en gedrevenheid om te leren & groeien;

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
wat ga je doen

Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag op de afdeling wonen of verkeer. Jij bent het eerste contactmoment van de klant. Hierbij stel je de klant gerust en gaat aan de slag om de schademelding zo goed en snel mogelijk te verwerken. Je kunt je misschien wel voorstellen dat de emoties van deze klanten hoog op kunnen lopen. Jij houdt je hoofd koel en zet graag die extra stap om de klantverwachting te overtreffen. Jouw ontwikkeling staat centraal. Je wordt geholpen om de beste klantenservice medewerker te worden.

1 week het leren voor het interne WFT certificaat. Belangstelling om het echte certificaat te halen? Geen probleem! Die behaal je op kosten van Randstad;

4 weken theorie, e-learning en het leren van de systemen;

10 weken lang onder begeleiding bellen met klanten. Dit is voornamelijk op kantoor zodat je bij vragen of lastige gesprekken ondersteuning krijgt van je begeleider;

Klaar! Jij bent nu een beginnende schadebehandelaar die klaar is om zelfstandig klanten te woord te staan.
waar ga je werken

Schaderegeling behandelt alle bij Achmea gemelde schades. Dit varieert van éénvoudig tot erg complex. Het team behandelt schades voor het merk Centraal Beheer.
In dit team streven ze er naar om de klant altijd de meest optimale dienstverlening te verlenen. Continu verbeteren is een basishouding. Je bent daarnaast enthousiast, staat open voor verandering en vindt het een uitdaging om aan het werk te gaan binnen de grootste verzekeraar van Nederland!

Enthousiaste collega’s!

Standplaats: Leeuwarden

Wil je weten hoe de werkplek eruit ziet? Bekijk de onderstaande video!
sollicitatie

Ben je geïnteresseerd in verzekeringen en ga jij deze uitdaging graag aan? We ontmoeten je graag online.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: