Backoffice Medewerker Student Service Centre – Werkenbijhogescholen.nl – Leeuwarden

Functie-inhoud

Heb jij een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden? Dan is dit je kans om bij de meest duurzame hogeschool van Nederland te komen werken!

De afdeling Student Service Centre
De afdeling Student Service Centre (SSC) is één van de serviceafdelingen binnen onze hogeschool. Deze afdeling is onder andere verantwoordelijk voor de administratie van de inschrijvingen van studenten en cursisten, tentamens, diplomering, stages- en afstuderen, de studievoortgang en roostering. Er wordt zeer nauw samengewerkt met de onderwijsafdelingen. De afdeling is in Leeuwarden en Velp gevestigd. Voor deze vacature zoeken wij iemand voor de locatie Leeuwarden, waar je deel zult uitmaken van een team van 17 collega’s. Het betreft een structurele positie voor 32 uur per week.

Jij bent de ideale kandidaat!
Je bent proactief in je werk, gaat voor het beste resultaat en daarbij werk jij nauwkeurig en secuur. Is het een keer wat drukker, dan zien we bij jou niet meteen zweetdruppels op je voorhoofd. Problemen zijn er om op te lossen en je bent goed in het organiseren van je werkzaamheden. Je bent handig met de computer en maakt je nieuwe systemen snel eigen. Binnen de hogeschool wordt er gewerkt met Office365, hier heb jij al ruime ervaring mee. Heb je daarbij ook nog goede kennis van Excel, dan worden wij extra blij.

Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift) en je kan je goed redden in het Engels. Verder heb je minimaal mbo+ werk- en denkniveau.

Functie-eisen
Je werkt samen met je collega’s voor de administratie van het proces aanmelden, toelaten en inschrijven. Je komt te werken in de Backoffice en je gaat je voornamelijk bezighouden met het inschrijven van studenten en cursisten. Daarnaast kun je een back-up en sparringpartner zijn voor collega’s van andere processen. Indien nodig kan je af en toe ook ingezet worden op de Frontoffice bij het Servicepoint. Een functie met veel afwisseling dus!

Je bent verantwoordelijk voor een aantal sub-processen en je neemt initiatief om hier verbeteringen in aan te brengen;

Het onderhouden van contacten met andere hogescholen i.v.m. samenwerkingsverbanden;

Je controleert, verifieert en verwerkt gegevens van (deeltijd)studenten en cursisten;

Je beoordeelt de gegevens die (internationale) aspirant studenten hebben aangeleverd;

Samen met je collega’s houd je het archief up-to-date;

Je beantwoordt vragen van (aspirant)studenten via telefoon en e-mail;

Je voert de administratie van de collegegelden en maakt facturen;

Twee tot drie keer per jaar sta je op een open dag/ open avond.

Hogeschool Van Hall Larenstein
Hogeschool Van Hall Larenstein (HVHL) is de duurzaamste hogeschool van Nederland met een internationale focus. Als kennisinstituut combineert de hogeschool onderwijs met toegepast onderzoek binnen de verschillende lectoraten. HVHL leidt studenten op tot hoogwaardige, ambitieuze en innovatieve professionals die bijdragen aan een duurzame wereld.

Met het Instellingsplan ‘Groeien als experts in transitie’ geven we voor de periode 2022-2025 richting aan ons onderwijs en onderzoek. Het is de verwoording van de ambities en vormt de basis voor beleidsplannen en jaarlijkse evaluaties.

Wat bieden we jou?

HVHL is een relatief kleine hogeschool met grote ambities. We kennen elkaar en samen met je collega’s draag jij bij aan een meer duurzame wereld én kan jij het verschil maken.

Een jaarcontract met een salaris van minimaal €2.737,52 en maximaal €3.740,78 bruto per maand (schaal 7 van de cao-hbo) bij een fulltime werkweek. Het gaat hier om een structurele positie voor 32 uur per week.

Jouw ontwikkeling, zowel professioneel als persoonlijk, vinden wij belangrijk. HVHL biedt via MyAcademy trainingen en cursussen voor medewerkers en teams.

HVHL vindt het belangrijk dat iedere medewerker kan werken aan duurzame inzetbaarheid, eenieder heeft hiervoor DI-uren ter beschikking.

Vanzelfsprekend faciliteren wij de middelen zodat jij je werk goed kan uitvoeren zoals een laptop en een smartphone.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform cao-hbo, dit zijn onder andere:

Een eindejaarsuitkering van 8,3% en jaarlijks 8% vakantiegeld.

Pensioen bij ABP.

53 vakantiedagen per jaar bij een volledige werkweek.

Daarnaast heeft HVHL je nog een aantal aanvullende voorwaarden zoals:

een NS-businesscard, voor andere manieren van reizen ontvang je een reiskostenvergoeding.

een fietsplan.

je kan gebruik maken van een collectieve ziektekostenverzekering.

een “Welkom aan Boord bij HVHL” programma voor al onze nieuwe medewerkers.

Nieuwsgierig geworden?
Bekijk onze website om een indruk te krijgen van Hogeschool Van Hall Larenstein. Heb je vragen? Neem dan contact op met Linda Karsten, Teamleider SSC Leeuwarden, op telefoonnummer 058-2846172. Linda is vanaf 20 augustus weer bereikbaar.

Sollicitatieprocedure
We hebben de sollicitatieprocedure alvast voorbereid, zodat jij hier ook rekening mee kan houden in je agenda. Je kunt tot en met 3 september op deze vacature reageren via de sollicitatiebutton. Je ontvangt na het sluiten van de procedure een reactie op jouw sollicitatie. De eerste gesprekken staan gepland op 11 september. Indien je wordt uitgenodigd voor een vervolggesprek dan staat deze gepland op 17 september.

Wij vragen nieuwe medewerkers om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen. De kosten hiervoor worden vergoed.

Downloads

Lees hier meer