Agile Business Analist – PostNL Hoofdkantoor – Leeuwarden

Geplaatst op: 19 september 2024

Agile Business Analist

• Locatie: Den Haag/hybride
• Uren: 37 uur per week
• Niveau: Junior/medior
• Opleiding: HBO/WO
• Domein: Digital
• Salaris: € 4280 – € 6062 per maand

Optimaliseer de customer journey voor onze klanten! In deze functie werk je samen met het journey team aan het radicaal versimpelen en digitaliseren van journeys. Als Agile Business Analist zoek je kansen, zorg je dat gewerkt wordt aan dingen die de meeste waarde hebben en zorg je ervoor dat er één fact based waarheid is. Je draagt hiermee direct bij aan de ambitie van PostNL om de favoriete bezorger te zijn en te blijven!

Dit is jouw rol

De agile business analist is verantwoordelijk voor onder meer het kwantificeren van de ambitie, opstellen van business cases en benefit tracking op de relevante KPI’s. Ook rapportage over de voortgang op de belangrijkste KPI’s is onderdeel van het takenpakket. Hij/zij doet dit voor de desbetreffende journey en alle activiteiten die plaatsvinden binnen deze journey. Het gaat hierbij om zowel financiële als niet-financiële KPI’s. Belangrijk is ook het doorgronden van de onderliggende drivers op deze KPI’s, het challengen ervan en adviseren hierop. Hiervoor schakel je met de relevante stakeholders binnen finance, operatie en commercie.

Verantwoordelijkheden

Concreet omvat je takenpakket onder andere:

Analyse van de huidige situatie:

• Beoordeelt de huidige kostenbasis en kostenstructuur om mogelijke besparingen op korte en lange termijn te identificeren.
• Ondersteunt journey owners en stakeholders bij het vertalen van data naar waardevolle business inzichten.
• Stelt duidelijke metrics op gebaseerd op kostendrijvers als startpunt voor business cases.

Prioritering van waarde-creatie:

• Identificeert continu kansen voor waarde-creatie en het realiseren van doelstellingen.
• Onderbouwt de target journey met financiële inzichten.
• Werkt nauw samen met PO’s en journey owners.

Benefittracking en realisatie van waarde:

• Zorgt voor één financiële waarheid en monitort proactief het behalen van doelstellingen.
• Analyseert oorzaken van niet-gerealiseerde waarde.
• Identificeert en volgt belangrijke KPI’s samen met PO’s en belanghebbenden.

Jouw collega’s

Je wordt onderdeel van de Journey Factory en van tenminste één van de journey teams. We werken aan het radicaal versimpelen en digitaliseren van journeys met cross-functionele teams.

Wat wij bieden

• Schaal 11 volgens de PostNL CAO met een salaris tussen €4.280,- en €6.062,- bruto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
• Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds.
• Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Ruimte om hybride te werken en flexibele werktijden.
• NS-Business Card voor zakelijke reizen en woon-werk verkeer.
• Laptop, smartphone en telefoonabonnement.

Dit breng je mee

• Een goed begrip van de business.
• Sterk gevoel van eigenaarschap en ‘can-do’-houding.
• Vermogen om te gedijen in een dynamische Agile-omgeving.
• Sterke analytische en strategische vaardigheden.
• Vermogen om productieve werkrelaties op te bouwen.
• Grondig inzicht in de beschikbaarheid van gegevens.
• Werk- en denkniveau HBO/WO met minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.

Het sollicitatieproces

1. Sollicitatie: Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
2. Telefonisch contact: Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.
3. Gesprekken: Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken.
4. Aanbieding: Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
5. Nieuwe baan: Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Thijs Nielen, Corporate Recruiter, via 06-83222035 of thijs.nielen@postnl.nl.