Cirrus Staffing Services BV
Functie omschrijving
In de functie van Administratief Klantenservice Medewerker Vodafone Ziggo sta je de particuliere klanten te woord via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat. Op een informele manier beantwoord je de vragen van de klant, dit kan bijvoorbeeld zijn dat ze geen internet hebben of een vraag over een factuur. Je werkt niet volgens een vast script, maar vanuit jezelf ga je het gesprek aan met de klant. Zolang het maar een leuk gesprek is en je de juiste oplossing kunt bieden!
Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je hebt namelijk vooral mensenkennis nodig en wordt daarnaast helemaal (betaald) opgeleid om als Administratief Klantenservice Medewerker chat/ e-mail te starten bij VodafoneZiggo. Daarna is deels thuiswerk zelfs mogelijk.
Arbeidsvoorwaarden
Als Administratief Klantenservice Medewerker kom je op contract bij Vodafone Ziggo;
Een fulltime salaris van € 2.245 bruto per maand (€ 2.580 bruto per maand inclusief Benefit Budget van 14,95%);
Onregelmatigheidstoeslag van 213 % voor werken op zondag;
Een NS-Business Card waarmee je ook privé mag 1e klas reizen;
Laptop (voor thuiswerk) en zakelijke telefoon + abonnement van Vodafone (mag ook voor privé gebruik);
Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, Vodafone Ziggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen Vodafone Ziggo te zetten;
Korting op producten van Vodafone en Ziggo.
Functiecriteria
Je beschikt als Administratief Klantenservice Medewerker Vodafone ZIggo over een goed leervermogen en vindt het leuk om met mensen in contact te zijn;
Social Media: Je bent goed in het communiceren nieuwe stijl (informeel, geen script, creatief, attent en de grenzen opzoeken);
Contractwaarde: 32, 36 of 40 uur per week;
Openingstijden en beschikbaarheid: van ma t/m zon 8.00-22.00 uur, 2 avonden per week beschikbaar en 2 weekenden per maand (deels thuiswerk mogelijk)
Over VodafoneZiggo
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Sinds januari 2017 vormen zij een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken.
Hoe kun je solliciteren?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als Administratief Klantenservice Medewerker Vodafone Ziggo? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen, dan kan je contact opnemen met Marjolein Tepper via telefoonnummer .
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Rooster:
Flexibel werkrooster
Weekendbeschikbaarheid
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Bedrijfsopleiding
Pensioen
Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Hybride werken in 8913 HT Leeuwarden
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.