Wat je gaat doen
In de showroom ontvang je klanten die op zoek zijn naar passende zonwering, raamdecoratie of horren. Je luistert naar hun wensen, geeft advies over de mogelijkheden en stelt offertes op. Met jouw ervaring help je klanten om een weloverwogen keuze te maken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de service rondom bestellingen. Je beantwoordt vragen over levertijden, zoekt uit wat er misgaat bij een verkeerde levering en behandelt klachten. Krijg je een technische vraag over bijvoorbeeld elektrische zonwering? Dan schakel je met de juiste collega’s, het magazijn of montagepartners om tot een oplossing te komen. Je bewaakt de voortgang van bestellingen en houdt klanten op de hoogte. Daarbij werk je zelfstandig, houd je overzicht en zorg je voor een zorgvuldige afhandeling. Wanneer het druk is, ondersteun je ook de klantenservice.
Wat zijn je werkzaamheden?