Als Klantenservice Medewerker behandel je schades van eerste melding tot afronding. Je werkt volledig op ons kantoor in Leeuwarden, dichtbij je team en alle expertise. Als Klantenservice Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor meerdere verzekeringslabels (onder andere Interpolis en andere merken).
Je onderzoekt de situatie, beoordeelt de dekking en neemt zelfstandig beslissingen over het wel of niet toekennen van schades. Je analyseert dossiers zorgvuldig, controleert polisvoorwaarden en legt helder uit wat de vervolgstappen zijn.